社区服务用户信息授权协议

第一条 服务说明

1. 社区服务是指：用户通过 安度 授权平台将其必要的个人信息及定位信息共享给指定的社区服务机构，用于提供社区关怀、养老服务、紧急协助、健康关怀及社区安全管理等服务。
2. 本服务属于用户自愿选择的功能服务。用户可根据自身需求选择开启或关闭。
3. 平台作为信息技术服务提供方，负责信息系统运行、信息传输与数据管理支持；社区服务机构在其职责范围内开展相关服务。

第二条 个人信息授权范围

用户在开启本服务时，即表示同意平台在以下范围内收集、处理、存储并向指定社区服务机构共享相关信息。

1. 基本身份信息

• 姓名
• 联系电话
• 用户账号ID
• 身份证件信息（如实名认证信息）
• 社区归属信息

该类信息主要用于确认用户身份、建立社区服务档案及提供社区养老服务。

2. 位置信息

• 实时位置信息
• 历史轨迹记录
• 地址信息
• 位置信息更新时间

该信息主要用于社区关怀服务、安全监护、紧急求助响应及轨迹记录服务。

3. 联系与服务信息

• 紧急联系人信息
• SOS求助信息
• 服务请求记录
• 社区服务记录

该类信息用于紧急情况下的联系与救助、社区服务管理及服务记录存档。

第三条 信息使用规则

平台及社区服务机构将按照合法、正当、必要、诚信原则使用用户信息。

用户信息仅用于以下目的：

1. 社区养老关怀服务；
2. 安全监护与紧急救助；
3. 社区服务管理；
4. 用户主动发起的服务请求；
5. 法律法规规定的其他用途。

未经用户授权，平台不会将用户个人信息用于商业营销、非社区服务相关用途，亦不会向无关第三方出售或出租信息。

第四条 信息共享

1. 平台可能将必要信息共享给用户所属社区服务机构，以便其提供服务。
2. 信息共享遵循最小必要原则，仅共享提供服务所必需的信息。
3. 平台将通过技术和管理措施确保信息在共享过程中的安全性。
4. 除以下情形外，平台不会向其他第三方提供用户信息：
   • 用户明确授权；
   • 法律法规要求；
   • 司法或行政机关依法要求。

第五条 信息存储与安全

平台将采取合理措施保护用户信息安全，包括但不限于：

• 数据加密
• 访问控制
• 权限管理
• 安全审计

用户信息将在实现服务目的所必需的期限内保存。超过保存期限后，平台将依法进行删除或匿名化处理。

第六条 用户权利

根据相关法律法规，用户享有以下权利：

1. 知情权：用户有权了解其个人信息的收集和使用情况。
2. 查询权：用户可以通过App查询相关信息。
3. 更正权：用户可以修改或更新其个人信息。
4. 删除权：在符合法律规定的情况下，用户可以申请删除相关信息。
5. 撤回授权：用户可以随时关闭定位服务或退出本服务。

用户关闭服务后，平台将停止新的信息共享，但此前依法保存的信息不受影响。

第七条 特殊用户说明（老年用户）

1. 若用户为老年人或由监护人协助使用本服务，用户或其监护人确认已充分了解本服务内容。
2. 用户或监护人同意授权平台和社区服务机构处理相关信息。
3. 监护人有权代为管理用户信息和服务权限。

第八条 技术限制说明

由于定位技术、网络环境或设备状态等原因，位置信息可能存在一定偏差或延迟。在个别情况下，服务可能出现暂时不可用的情况。平台将持续优化系统以提升服务稳定性。

第九条 协议变更

平台可能根据法律法规或服务调整对本协议进行更新。更新后的协议将在App内公布并生效。用户继续使用服务即视为接受更新后的协议。

第十条 法律适用与争议解决

本协议适用中华人民共和国法律。因本协议产生的争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方可向 西安泽然远光信息技术有限公司所在地有管辖权的人民法院 提起诉讼。