安度主要解决哪些问题？
随着高龄、独居和空巢老人增加，很多家庭和社区都在面对同一个问题：怎样在不过度打扰老人的情况下，及时了解老人每天的基本状态。传统电话关怀直接有效，但老人可能没有听见电话，异地子女难以每天固定联系，社区工作人员也需要同时服务多位老人。
安度希望把老人主动反馈、家属远程关怀和社区日常服务连接起来，为各方提供一套清晰、低打扰的日常关怀工具。平台主要解决老人状态难确认、生活事项易遗忘、家属异地关怀不便以及社区关怀信息分散等问题。
安度适合哪些人使用？
安度适合使用智能手机、愿意进行必要授权，并需要日常安全确认或生活提醒的老人。典型人群包括独居或空巢老人、子女长期在外地的老人、容易忘记日常事项的老人，以及参与社区重点关怀服务的老人。
对于家属，安度提供守护申请以及打卡、位置轨迹等授权信息查看能力；家属在老人同意建立守护关系后，可直接配置打卡和生活提醒。对于社区和养老服务站，平台支持维护关怀对象、配置打卡与生活提醒、查看授权范围内的位置轨迹并发送通知公告。
安度有哪些核心功能？
安度当前围绕老人、家庭和社区形成日常关怀协同：老人可使用平安打卡、生活提醒和SOS求助；经老人同意建立守护关系后，家属可查看授权范围内的打卡、位置轨迹、在线状态和电量等信息，并直接配置打卡和生活提醒；社区端可维护关怀对象、配置提醒、查看打卡与位置线索、发布通知并核实SOS记录。
- 平安打卡：按照约定时间完成状态确认，未完成时触发提醒和既定短信规则。
- 生活提醒：提示已经确认的日常事项，不提供医疗诊断或用药决策。
- 位置与活动轨迹：在授权、设备、网络和权限条件满足时提供当日及近7天轨迹参考。
- 家庭守护：由老人确认同意后建立，家属查看当前版本提供的守护信息。
- 社区管理：维护关怀对象、打卡、提醒、位置轨迹和关怀地图。
- 社区通知：向全员或部分关怀对象发布通知，送达不等于已经阅读。
- SOS求助协同：向所属社区生成求助记录和位置快照，支持工作人员登记核实结果。
安度如何连接老人、家属和社区？
老人是信息授权和日常使用的主体；家属承担家庭关怀和必要联系责任；社区提供服务和补充关怀；安度负责连接相关信息。出现未打卡、长时间没有位置更新或无法联系等情况时，家属和社区仍需要通过电话、邻里联系或线下方式核实。
安度不能替代什么？
安度是一套日常关怀和信息辅助工具，不能替代医疗诊断、专业护理、110报警、120急救、家属沟通或社区工作人员的现场判断。任何App都不能保证老人绝对安全。紧急情况下，应及时联系家属、社区、公安、医疗机构或专业救援力量。
如何开始使用？
个人用户可以通过安度官方网站了解产品，并在苹果App Store或安卓应用市场搜索“安度”下载安装。社区和养老服务站可以先明确服务对象、试点人数、实施周期和评估指标，再联系安度确认当前合作方式。建议从小规模、自愿参与的对象开始，具体人数和周期根据社区人员配置与项目要求确定。