先把每天怎么关怀说清楚
这个方案适合老人独自居住、家属不能每天到场，同时社区已有日常关怀安排的情况。开始使用前，应先和老人说明打卡的目的、查看人以及未打卡后谁来联系，不能把安装App等同于老人同意被持续查看。
- 约定每天打卡的时间，尽量贴合老人原有作息
- 确定第一联系人和联系不上时的备用联系人
- 明确家属与社区谁查看提醒、谁负责电话或上门核实
在安度里怎样配置
由家属或社区协助老人完成安装和首次操作，确认消息通知、位置和电池相关权限。老人同意建立守护关系后，家属可以直接配置打卡和生活提醒；社区也可以按照服务安排配置相应事项。
- 先让老人亲自完成一次真实打卡
- 提醒数量从少到多，避免一天收到过多通知
- 位置功能只在确有需要并取得同意后开启
未打卡后怎么处理
老人未按时打卡时，系统会发送消息通知；连续三次未打卡时，会向守护人发送短信。收到提醒后，应先查看手机是否没电、断网或通知被关闭，再通过电话、邻里联系或上门方式确认情况。未打卡是一条关怀线索，不能直接判断老人发生了危险。
老人、家属和社区分别做什么
老人按照约定完成打卡，并可以提出调整或停止使用；家属负责日常关注、电话联系和必要探望；社区根据自身服务范围维护关怀对象、查看相关提醒并记录核实情况。安度负责传递信息，不能替代人工联系和现场判断。
使用边界
数字工具只能提供关怀线索，不能保证老人绝对安全。